Términos del servicio

Esto es una traducción, ofrecida para que puedas leerla. La versión en inglés es la autoritativa: si alguna vez difieren, se aplica el texto en inglés.

Última actualización: 26 August 2026

Estas condiciones son el acuerdo entre tú y A7-24 Aumann GmbH (Geschäftsbereich Veste Software), Ketschendorfer Str. 54, 96450 Coburg, Germany, que opera ChatFederation. Los datos completos de la empresa están en el aviso legal. Al crear una cuenta las aceptas.

1. Qué es este servicio

ChatFederation empareja a personas para conversaciones de vídeo en vivo sobre un tema compartido, muestra a cada parte un perfil y una valoración de otros miembros antes de que se abra la llamada, y deja que ambas sigan en contacto después. Es gratis. No hay nivel de pago, no cobramos nada y no ponemos publicidad.

Ofrecemos un lugar para conversaciones. No proporcionamos las conversaciones, y no somos parte de ellas.

2. Quién puede usarlo

• Tienes que tener 18 años o más. No hay un nivel para menores ni una vía con consentimiento parental: este servicio pone a desconocidos frente a una cámara juntos, y eso no es algo que se pueda hacer a medias.
• Debes tener capacidad legal para celebrar un contrato.
• Una persona, una cuenta. No puedes tener varias, y no puedes crear una nueva para eludir una suspensión.
• Sé quien dices ser. Hacerte pasar por otra persona, real o inventada, es motivo de expulsión inmediata.
• No puedes usar el servicio si un régimen de sanciones que nos resulte aplicable lo prohíbe.

3. Tu cuenta

El inicio de sesión es un enlace enviado a tu correo, o un login social. No hay contraseña. Mantén seguro el acceso a ese buzón — quien pueda leerlo puede entrar como tú. Avísanos pronto en[email protected]si crees que otra persona ha usado tu cuenta.

Aceptamos direcciones de correo de proveedores en los que una casilla adicional cuesta algo, porque una cuenta que se puede reemplazar gratis no puede responsabilizarse de nada. Si la tuya es rechazada, la pantalla de inicio de sesión indica qué proveedores funcionan. Las direcciones en tu propio dominio, en el de tu empleador o en el de tu universidad son siempre bienvenidas.

4. Qué no está permitido

Estas reglas se aplican a todo lo que hagas aquí — en una llamada, en un mensaje, en tu perfil, en un evento que organices. Son la política de moderación que este servicio aplica, publicada aquí según lo exige el Art. 14 DSA.

• Nada de acoso, odio o amenazas. Sin ataques a personas por su raza,
  etnia, nacionalidad, religión, discapacidad, sexo, orientación sexual, identidad
  de género o edad.
• Nada sexual que involucre a menores, en ninguna forma, nunca. Esto se
  denuncia a las autoridades, no simplemente se elimina.
• Nada de contenido sexual hacia alguien que no lo ha pedido, y ninguna
  desnudez en un canal o evento que no esté destinado a ello.
• Nada de contenido violento, extremista o terrorista, y nada que
  glorifique o planee daño a las personas.
• Nada de grabar a otra persona sin su consentimiento. Nosotros no
  grabamos nada; tú tampoco puedes hacerlo.
• Nada de compartir la información privada de nadie — la suya o la de un
  tercero — sin su consentimiento.
• Nada de spam, estafas, phishing, esquemas piramidales o publicidad no
  solicitada.
• Nada de infringir los derechos de autor o las marcas de nadie.
• Nada de ataques al servicio: sin scraping, sin creación automatizada de
  cuentas, sin sondear vulnerabilidades sin nuestro permiso por escrito, sin eludir
  límites de frecuencia, bloqueos o suspensiones.
• Nada ilegal según la ley alemana o de la UE, o la ley del lugar donde
  te encuentres.

5. Lo que publicas sigue siendo tuyo

Conservas todos los derechos sobre lo que escribes, dices y subes. Para prestar el servicio necesitamos una licencia para mostrarlo a las personas a las que va dirigido: nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para almacenar, reproducir y mostrar tu contenido, únicamente con el fin de operar ChatFederation. Está limitada a ese fin, no es transferible más allá de los proveedores enumerados en la política de privacidad, y termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

No usaremos tu cara, tu voz ni tus palabras en publicidad. No entrenamos modelos de aprendizaje automático con tus conversaciones, y no vendemos tu contenido a nadie que lo hiciera.

6. Denuncias, moderación y apelaciones

Cualquiera puede denunciar a una persona o un evento desde dentro del producto, y cualquiera —miembro o no— puede denunciar contenido ilícito escribiendo a [email protected]. Este es nuestro mecanismo de notificación y acción conforme al art. 16 del DSA y nuestro punto de contacto publicado conforme a los arts. 11 y 12 del DSA. Cuéntanos qué viste, dónde y por qué crees que incumple una norma o la ley; danos una forma de localizarte y confirmaremos la recepción y te diremos qué decidimos.

Una persona revisa cada denuncia. Según lo que encontremos, podemos no hacer nada, advertir, eliminar contenido, limitar una cuenta, suspenderla o eliminarla de forma permanente. Una sola denuncia nunca suspende a nadie por sí sola: una retención cautelar requiere varios denunciantes independientes o uno con un historial extenso, para que una cuenta no pueda usar la cola de denuncias como arma contra otra.

Si actuamos contra ti, te decimos por qué — qué regla, en qué nos
basamos, y qué puedes hacer al respecto (Art. 17 DSA). Puedes apelar desde la
misma notificación, o por correo electrónico. Siempre que sea posible, una
persona distinta revisa la apelación. Si crees que nos equivocamos, también
puedes acudir a los tribunales, y nada de esto te lo impide.

También podemos actuar sin una denuncia cuando detectamos abuso por nuestra cuenta, y mantenemos un registro de solo adición (append-only) de cada decisión de moderación.

7. Valoraciones y confianza

Después de una conversación cada parte valora a la otra. Cómo se construye la puntuación, y qué abre, está en la página de confianza. Las valoraciones son opiniones de otros miembros, no declaraciones nuestras. Intentar manipularlas —intercambiando valoraciones, usando varias cuentas o presionando a alguien— incumple el §4.

8. Disponibilidad, y de qué respondemos

El servicio es gratuito y se ofrece tal cual. No prometemos que sea ininterrumpido o esté libre de errores, y podemos modificar o discontinuar funciones. Si discontinuamos el servicio por completo, te daremos un aviso razonable y la oportunidad de exportar tus datos.

Nuestra responsabilidad. Respondemos sin límite por dolo y negligencia
grave, y por daños a la vida, el cuerpo o la salud. Cuando incumplamos una
obligación contractual esencial — una cuya satisfacción hace posible en absoluto
la ejecución de este contrato, y en cuyo cumplimiento puedes confiar de manera
habitual — por negligencia simple, nuestra responsabilidad se limita al daño
típico para este tipo de contrato y previsible al momento de su celebración.
Queda excluida cualquier responsabilidad adicional por negligencia simple. La
responsabilidad según la Produkthaftungsgesetz no se ve afectada. Nada en estas
condiciones limita un derecho que tengas como consumidor que no pueda limitarse
por acuerdo.

Lo que hagan otras personas no es responsabilidad nuestra. No
verificamos a los miembros más allá de lo descrito aquí, y no somos responsables
de lo que digan o hagan. Usa el sentido común: no envíes dinero a alguien que
conociste aquí, no compartas documentos ni credenciales de cuenta, y abandona una
conversación en el momento en que quieras. Toda sala tiene un botón para salir y
un botón para denunciar, y ninguno de los dos te pide explicaciones primero.

9. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes, sin preaviso y sin dar motivos. Surte efecto de inmediato.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta por un incumplimiento de estas condiciones, según el §6. Ante incumplimientos graves — cualquiera de los recogidos en el §4 que involucre a menores, amenazas o ataques al servicio — actuamos de inmediato y sin previo aviso. En los demás casos recibirás una notificación y la oportunidad de responder.

10. Cambios a estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones cuando exista una razón válida: un cambio en la ley, un cambio en el servicio, o el cierre de un vacío. Te lo comunicaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que un cambio sustancial entre en vigor. Si no lo aceptas, elimina tu cuenta antes de que entre en vigor; continuar usando el servicio después significa que lo aceptas. Los cambios que no te perjudiquen — una frase más clara, una dirección corregida — entran en vigor de inmediato.

11. Ley y jurisdicción

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres consumidor residente en la Unión Europea, esta elección no te priva de la protección de las normas imperativas de tu propio país, y puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia. Si actúas como empresa, el fuero es Coburg.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo según el §36 VSBG. La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.

12. Si alguna parte de esto es inválida

Si alguna disposición de estas condiciones es o llega a ser inválida, el resto permanece en vigor, y la disposición inválida se sustituye por la norma legal aplicable (§306 BGB).

Consulta también la política de privacidad, el aviso legal y seguridad. Consultas: [email protected].