Bien mener un échange de retours

Un échange de retours rate quand l’un fait une démo de vingt minutes et que l’autre hoche poliment la tête. Voici comment rendre les deux moitiés réellement utiles.

Partagez le temps, fermement

Dix minutes chacun, minuteur visible. Quand c’est à vous de donner un retour, demandez quelle décision la personne cherche à prendre : « est-ce que je garde cette fonctionnalité ? » a une réponse ; « qu’en penses-tu ? » n’en a pas.

Commencez par la question, pas par la visite

Quand vous présentez, sautez la démonstration complète. Énoncez la seule chose dont vous n’êtes pas sûr et montrez uniquement ce qu’il faut pour en raisonner.